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Última actualización: 1 de agosto de 2026
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Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.
El plazo estimado de entrega es de 5 a 10 días laborables, dependiendo del destino y de la empresa de transporte.
En periodos de alta demanda (Black Friday, Navidad, promociones especiales o festivos) los plazos de entrega podrían verse ligeramente afectados.
🚚 Envío gratuito en todos los pedidos.
No existen costes ocultos ni cargos adicionales por el envío.
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento, para que puedas consultar el estado de tu envío en cualquier momento.
Aunque hacemos todo lo posible para cumplir los plazos indicados, pueden producirse retrasos por causas ajenas a nuestro control, como incidencias logísticas, condiciones meteorológicas, controles aduaneros o situaciones excepcionales.
En estos casos, agradecemos tu comprensión y haremos todo lo posible para mantenerte informado.
Es responsabilidad del cliente introducir correctamente la dirección de entrega antes de finalizar la compra.
Kotico no se hace responsable de retrasos o entregas fallidas ocasionadas por direcciones incorrectas o incompletas facilitadas durante el proceso de compra.
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro del plazo estimado, ponte en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos ayudarte.
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